赵青泰接受上海“新城视”杂志专访 进入看电子杂志
现在的调查公司多半从事民事调查和商务调查领域。除了情感纠葛类的民事调查,大多公司更看重商务调查,比如侵犯知识产权类的调查,这类调查在他们看来有着更广阔的市场前景。混乱而又神秘,同时又在不断成长着,这就是中国调查公司的行业现状。其实这些都很正常,有需求必然就有市场。随着市场经济的发展,行业的细分化不可避免,而民事案件越来越多,老百姓举证难等问题,直接催生了调查公司的产生,赵青泰认为,“现在的调查公司主要靠网上和口碑开拓业务,正规的调查公司对社会是有意义的,不仅可以帮助调查取证,更可以作为执法机关的一种有效补充,有些案子,警察不方便做的,也会委托我们来做。美国的私人侦探行业年营业额已超过千亿美元,在中国这也将是一个潜力巨大的市场。”
“私家侦探”式的民间调查公司,至今尚无专门法律或法规予以规范,造成了行业问题重重,没有规范,从业人员素质参差不齐,很多事情都处在法律的边缘。在这个行业里,赵青泰一再强调公司的品牌意识,强调人员素质的专业性,在他看来行业中从业人员的自律很重要,他的公司以录用高水平具有法律知识的专业人士为基本准则。但是更多的调查公司如何规范自律,如何在我们今后的生活中发挥更大的作用还需拭目以待。
访谈
赵青泰 32岁
泰邦国际调查公司创始人 从事调查工作10年
新城视:你觉得调查员和私家侦探这两个名称的区别在哪里?
赵青泰:我们自认为是调查工作者,而侦探这个字眼比较敏感,国家相关法律中没明确说明侦探行业在国内是受到支持的,这点不像国外。而调查公司则可以根据市场调查,市场信息咨询、家庭咨询、经济咨询等项目来申请营业执照。这是合法的。
新城视:你在从事调查员之前是干什么工作的?
赵青泰:我从事这个行业整整十年了,之前做的是摄影工作。那时候广东深圳的朋友经常需要专业的摄像师去拍摄或者抓拍东西,他们就会经常打电话给我要我去协助一下,刚好我才20多岁,而且小的时候就喜欢看侦探小说和案例分析,感觉做这行比较刺激、有挑战性,所以就毅然辞职从事这个行业了。
新城视:10年前你第一次当调查员时的经历?
赵青泰:当时都没有想可能会有危险之类的,就是一种爱好、冲动,胆子很大。因为我们拍的话,一般会在远的地方用长焦,拍他们进出公共场合的、亲密的照片。当时就是兴趣非常浓厚。第一次拍的就是婚外情,丈夫外面养了二奶。
新城视:10年的调查工作中遇到什么刺激的事情?
赵青泰:有很多。我曾经扮演过卖东西的小贩,也做过清洁工、维修人员,我们有专门的服装、道具,是我们在工作中自己收集的,经常化妆,本来学摄影对化妆也比较熟悉。化妆后的差异会很大,在做事的时候我们就会用假胡须、假发、服装等等。在工作和现实生活中是两个人,基本上是认不出来的。
新城视:拍的时候会不会有人注意你,要不要求些技巧?
赵青泰:当然,拍照的话我们一般会找隐蔽的地方,人员安排掩护,挡住别人看到的视线,是有技巧的。做我们这行,确实非常辛苦。我们有时候调查一个东西,要在外面等个三五天等目标出现。在车里等,水都不敢多喝,怕上洗手间错失目标。所以说,调查员除了文化和专业技术之外,身体素质也是很重要,跑一线身体很重要的。
新城视:遇到危险怎么办?
赵青泰:06年在北京,发生过我们有一个调查员被活活打死,才引起我们对危险的注意,我们开始研究怎么预防,现在调查员不是单独操作,必须有后队支援,一般讲都是3个最好,不能就2个,包括应急措施在事前都会做安全预防。
新城视:10年前和现在对比,调查行业有了哪些发展和变化?
赵青泰:明显感到这个市场需求非常大,刚接触的是婚外情调查服务,后来慢慢涉及到企业,很多企业慕名找到我们这种调查公司,包括政府部门也找我们,有找人的、打假的、维权的、员工背景调查的、内部出卖机密的,很多跟踪调查,主要是了解事情真相。以前是个人行为,现在是公司行为。随着时间发展,公司也形成了自己的保密制度、一定规模和各方面与时俱进,同时也会提升自己的品牌意识。不向以前有单子就做,现在规模化。因为公司里面有很多调查员,现在也成为像企业一样的模式来操作。
新城视:你所了解的调查公司的数目和从业的情况?
赵青泰:据我了解,在中国从事调查业的估计有20多万人。在上海,从业人数估计将近上万人,很多以调查公司的形式。目前,我们公司在全国各地都有兄弟姐妹,时间做久了,以前公司的调查员自己也开了公司。调查公司也会经常搞行业内的集会,全国的上百家公司,会一起探讨相关案件、促进合作友谊,一旦要开始异地调查工作马上就能启动,在费用方面也能省很多。
新城视:前面提到了品牌问题,那么现在的调查公司是不是公开化?
赵青泰:公开是完全公开,在网上搜索调查公司都可以找到我们,只是我们做事比较低调,服务的对象也是不一样的,不为大众所熟知。我们做的活是朋友之间介绍的比较多,可能是时间的积累和客户的积累,也有很多客户慕名前来委托。
新城视:你们公司的情况如何?
赵青泰:现在我们有两家公司在厦门和上海。在泉州、漳州等几个地方也有办事机构。公司有20-30个职业调查员。对于员工我们的要求非常高,中级调查员是最基本的,而且要在公安、法律、侦查专业有相关的实际操作经验,具有独立操作能力和缜密的思维和分析能力,能在调查过程中制定可行性的方案并且实施的。我们还有调查顾问,他们是可以一个案件中起决定性的指导作用的人,在疑难案件中,调查顾问可以出点子,可以计划实施高难度调查取证,并且在刑侦领域有权威性,不过这个调查顾问一般都不是专职的。公司还有一部分人做兼职和线人。线人,就是调查公司要形成一个网络,例如打假网络,有线人可以举报哪里有假冒仓库,花钱买消息。兼职,就是不要报酬的,只是热爱这类工作,有事情可以叫他们配合一下,他们大多都是有工作的白领。
新城视:现在公司的业务范围有哪些?
赵青泰:业务涉及到企业、个人方面的维权、调查服务。
新城视:对于公司未来的发展设想?
赵青泰:我想把公司以一个调查品牌进行操作,形成品牌意识,在全国各地都有自己的分支机构,希望有更多的人加入到我们中来,真正做出一个品牌,这是我的设想。我们目前的业务和法律没有任何冲突,像感情维权、婚姻维权、企业打假,其实都是有利于法律的公正,补充形式。因为很多案件公安、检察院立案需要证据,没有证据不行,所以在前期调查中,企业或者个人没有这方面的专业经验、专业手段,他们只有依赖调查公司帮助他搜集证据。对公安也是,证据确凿公安直接就可以实行执法权。所以,调查是这个市场细分的必然产物,公力比较有限,而在民间的这些力量是无限的,我们可以帮助执法机关弥补人员不足、资源不足的情况。
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